但有中文说明书和质量报告,这违法了吗?

电子产品包装无中文标识违法。依据《消费者权益保护法》,消费者有权知悉商品真实情况,包括中文标识。无中文标识可能影响消费者正确识别和使用,造成安全隐患。
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违法,应处理。操作:1.保留证据,如包装、说明书等;2.优先与商家协商,要求更换或补偿;3.协商无果,拨打12315投诉,并提供证据;4.等待工商局处理,并关注结果。
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常见处理方式为投诉或协商。可拨打12315投诉,或先与商家协商要求更换有中文标识的商品。选择方式时,考虑效率与效果,投诉更正式,协商更快捷。

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